Un rendez-vous, plusieurs professionnels

Ongles en gel avec Léa, coupe avec Inès et couleur avec Camille : votre client réserve tout d'un coup sur le site de votre établissement. trimly trouve une heure où toute la visite tient, une prestation après l'autre, et lui envoie une seule confirmation.

Pour vos clients

Réserver trois prestations avec trois personnes différentes est aussi simple que d'en réserver une.

  1. Il choisit ses prestations

    Il coche tout ce qu'il veut faire. La visite suit l'ordre dans lequel il les choisit.

  2. Il choisit qui fait chacune

    Si aucun professionnel ne propose toutes ces prestations, la page lui demande qui fait chacune : n'importe qui de l'équipe ou quelqu'un en particulier.

  3. Il choisit une seule heure

    Il ne voit que les heures où toute la visite tient. Avant de confirmer, il voit le parcours complet : qui s'occupe de lui, à quelle heure et s'il y a une attente entre deux prestations.

  4. Il reçoit une seule confirmation

    Sur WhatsApp, avec toute la visite : chaque prestation avec son heure et son professionnel. Puis un seul rappel. Depuis sa page de rendez-vous, il peut déplacer ou annuler toute la visite.

Votre visite

3 prestations · 3 professionnels

  1. 10:00Ongles en gelLéa
  2. 10:45CoupeInès
  3. 15 min d'attente
  4. 11:30CouleurCamille

Fin à 12:30

Une seule confirmation WhatsApp

Ce que voit votre client avant de confirmer.

Pour votre équipe

Pour le client, c'est une visite. Pour votre équipe, chacun garde son agenda habituel.

  • Chacun voit sa partie

    Chaque prestation de la visite apparaît comme un bloc dans la colonne du professionnel qui la réalise, dans son propre calendrier.

  • Chacun clôture et encaisse sa part

    Chaque professionnel clôture et encaisse sa part de la visite, comme un rendez-vous normal.

  • Commissions par professionnel

    Les commissions sont calculées pour chaque professionnel sur son propre travail, comme aujourd'hui.

  • Au comptoir aussi

    Quand un client réserve sur place, ouvrez « Nouvelle arrivée » et ajoutez une prestation avec un autre professionnel. trimly la place au premier créneau libre après la précédente.

    + Ajouter un service avec un autre professionnel

Ce que trimly fait pour vous

Accorder trois agendas à la main est un casse-tête. trimly le résout pendant que votre client choisit son heure.

  • Il cherche dans tous les agendas à la fois

    Il propose des heures où toute la visite tient, avec des attentes courtes : jamais plus de 30 minutes entre une prestation et la suivante.

  • Un message par visite, pas par professionnel

    Votre client reçoit une confirmation pour toute la visite, pas une par personne qui s'occupe de lui. Vous dépensez un crédit de message, pas trois.

  • Un seul rappel

    Le rappel décrit lui aussi toute la visite et ne part qu'une fois.

  • Acomptes additionnés, encaissés une fois

    Si vous demandez un acompte ou un paiement à l'avance, les montants de chaque prestation s'additionnent et votre client règle tout en un seul paiement.

  • Annuler en un geste

    Si votre client annule, toute la visite est annulée d'un coup. Et si l'acompte doit être rendu, il est remboursé en entier.

Où cela s'applique

Partout où une visite passe entre plusieurs paires de mains.

  • Institut de beauté

    Ongles, coiffure et esthétique dans le même après-midi, chaque prestation avec sa spécialiste.

  • Bar à ongles avec coiffure

    La manucure avec la prothésiste ongulaire puis, juste après, la coupe avec la coiffeuse.

  • Barbier avec tatoueur

    Une coupe avec le barbier puis, dans la foulée, la séance avec le tatoueur du studio.

  • Centre d'esthétique

    Soin du visage, épilation et massage avec des professionnels différents, sans que votre client ait à réserver trois fois.

Questions fréquentes

Et si personne n'est libre juste à la fin de la prestation précédente ?
trimly propose aussi des combinaisons avec une courte attente, de 30 minutes au plus entre une prestation et la suivante. L'attente apparaît sur le parcours avant la confirmation : votre client sait à quoi s'attendre.
Qui encaisse la visite ?
Chaque professionnel clôture et encaisse sa part en caisse, comme d'habitude. Si vous demandez un acompte ou un paiement en ligne, votre client a déjà réglé à la réservation la somme de toutes les prestations, en un seul paiement, et la caisse n'encaisse que le reste.
Mon client reçoit-il trois messages ?
Non. Il reçoit une confirmation pour toute la visite et un rappel, comme pour un rendez-vous normal : un message par visite, pas un par professionnel.
Je travaille sans équipe, ou la même personne réalise toutes mes prestations. Qu'est-ce qui change ?
Rien. Avec un professionnel, ou si la même personne réalise toutes vos prestations, la réservation fonctionne exactement comme aujourd'hui.

Ouvrez votre agenda aux visites avec toute l'équipe

Ajoutez votre équipe et ses prestations : vos clients peuvent alors réserver sur votre site des visites avec plusieurs professionnels.

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