كيف تضع صالونك على خرائط Google وتستقبل الحجوزات
حين يبحث أحدهم عن «صالون حلاقة قريب مني»، فإن ما يظهر له هو خرائط Google. وإن لم يكن لصالونك بطاقة، فأنت لست في تلك القائمة. إنشاؤها مجاني ولا يستغرق وقتًا طويلًا؛ أما إتقانها فهو ما يصنع الفرق.
1. أنشئ البطاقة في Google Business Profile
ادخل إلى Google Business Profile وأنشئ ملف نشاطك. اكتب الاسم كما هو على اللافتة، دون إضافة كلمات مثل «صالون رخيص» أو اسم الحي: تضخيم الاسم يخالف قواعد Google وقد يؤدي إلى تعليق البطاقة. اختر «صالون حلاقة» فئةً رئيسية، وأدخل العنوان والهاتف تمامًا كما هما في كل مكان آخر.
2. تحقّق من أن النشاط موجود فعلًا
سيطلب منك Google إثبات أن المحل لك، عادةً بمقطع فيديو للمكان، أو ببطاقة بريدية تصل إلى العنوان، أو بمكالمة. وإلى أن تُكمل هذه الخطوة، لا تظهر بطاقتك على الخريطة. تستغرق العملية أيامًا عادةً، فإن كنت على وشك الافتتاح فابدأ بها قبل يوم الافتتاح لا فيه.
3. املأ ما ينظر إليه الناس قبل أن يقرّروا
العميل المتردّد بين صالونين ينظر إلى ثلاثة أمور: هل أنت مفتوح، وكيف يبدو المكان، وكم يكلّف. أدرج المواعيد ولا تنسَ العطل الرسمية، وارفع صورًا حقيقية للمحل ولقصّات من عملك (لا صور جاهزة)، واذكر الخدمات بأسعارها. البطاقة التي فيها صور ومواعيد كاملة تُختار أكثر بكثير من بطاقة ناقصة.
4. ضع رابط حجز في البطاقة
يتيح Google إضافة رابط للمواعيد إلى الملف. وجّهه إلى صفحة الحجز الخاصة بك لا إلى هاتفك: من يجدك في الحادية عشرة ليلًا لن يتصل بك، لكنه سيحجز إن استطاع ذلك في تلك اللحظة. وإن كنت تستخدم trimly، فدليل معرّف مكان Google لدينا يشرح كيف تربط البطاقة بصفحتك.
5. اطلب التقييمات وردّ عليها كلها
التقييمات من أثقل العوامل في تحديد أي صالون يظهر أولًا على الخريطة، وهي أيضًا أول ما يقرأه عميل جديد. اطلبها والعميل راضٍ، فور انتهائك، وردّ عليها كلها، بما فيها السيئة: يُلاحَظ ذلك أكثر بكثير مما تظن، وهو الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله حيال تقييم لا يعجبك.
اجعل الحجز على بُعد لمسة
يمنحك trimly صفحة الحجز التي تربطها من Google. وإن كنت تعمل وحدك فهي مجانية: 0 € شهريًا وبدون بطاقة.
أنشئ صالوني