Comment choisir le logiciel de réservation de votre salon
Il existe beaucoup d’applications de réservation, mais peu sont pensées pour un salon de quartier. Avant de choisir (ou de changer), voici les points qui font la différence au quotidien.
Commission par réservation ou forfait fixe ?
C’est la première chose à regarder. Les plateformes qui prélèvent un pourcentage par rendez-vous prennent une part de chaque coupe, et d’autant plus que vous travaillez. Un forfait fixe est prévisible et presque toujours moins cher dès que vous avez du volume.
À qui appartiennent les clients ?
Certaines plateformes conservent les données de vos clients et les proposent à d’autres salons. Assurez-vous que votre fichier client est bien le vôtre et que vous pouvez contacter vos clients quand vous le souhaitez.
Les rendez-vous sont-ils rappelés par WhatsApp ?
Les rappels WhatsApp réduisent les absences bien plus qu’un e-mail que personne n’ouvre. Vérifiez que le système prévient vos clients automatiquement, et par le canal qu’ils utilisent vraiment.
Est-il dans votre langue et celle de vos clients ?
Si vous travaillez en français, vos clients apprécient de pouvoir réserver en français. Un système qui parle la langue de votre quartier inspire plus confiance qu’un système traduit à moitié.
Est-il simple pour vous et pour le client ?
Le meilleur logiciel est celui que vous utilisez vraiment. Pouvoir monter votre agenda en quelques minutes et laisser votre client réserver en deux touches, sans rien installer, vaut mieux que mille fonctions auxquelles personne ne touche.
Coût réel de Fresha →Essayez un système pensé pour les barbershops
trimly est un logiciel de réservation pour barbershops : forfait fixe sans commission, vos clients restent les vôtres, rappels WhatsApp et disponible en français.
Créer mon salon