¿Cuánto cuesta crear la web de una peluquería?
Si estás sola en el salón, nada: el plan de una profesional no caduca, no pide tarjeta e incluye la web, la dirección en trimly.es, la cita online y el cobro con tarjeta. En cuanto sois dos o más pasáis al plan de equipo, una cuota fija al mes sea cual sea el número de personas, sin quedarnos un porcentaje de lo que factures. Lo único que se paga aparte son los paquetes de mensajes a clientas.
¿Puedo poner precios distintos por estilista?
Sí. Cada persona del equipo lleva su propia tarifa y su propio tiempo en cada servicio, repartidos en tres niveles: junior, senior y master. La clienta elige con quién quiere ir y ve el precio de esa persona, no una media del salón. Y si alguien no hace un servicio, se le quita y deja de aparecer en él.
¿Cómo evito que me reserven un corte en el hueco de un color?
No hace falta vigilarlo: la agenda solo enseña horas donde el servicio elegido cabe entero. Si un tinte con mechas ocupa tres horas de sillón, esas tres horas están cerradas para cualquier otra reserva. Además puedes dejar unos minutos de margen al terminar cada servicio, para recoger y preparar el siguiente, y esos minutos también cuentan al calcular los huecos.
¿Puedo pasar mis clientas desde Booksy, Fresha o una hoja de Excel?
Sí. Descargas tu listado en CSV de donde lo tengas y lo subes desde el panel; nombre y teléfono quedan dentro, y con eso ya puedes darles cita tú misma. Si la hoja es tuya de toda la vida, con esas dos columnas basta. No se cobra nada por traer tu clientela, entre otras cosas porque nadie te la trae: ya era tuya.
¿Las clientas pueden reservar dos servicios seguidos?
Sí. Marcan corte y color en la misma reserva, el tiempo se calcula sumando los dos y solo se les ofrecen horas donde cabe todo. En tu agenda entra una única cita, con los dos servicios escritos y el total ya hecho, así que al cobrar no hay que ir juntando trozos.
¿Puedo cobrar una señal solo para el color?
No exactamente: la señal se activa para todas las reservas por internet, pero el importe lo gradúas servicio a servicio. Puedes dejar una cantidad alta en los colores y las mechas, que son las citas que te ocupan media jornada, y una pequeña en un corte o un peinado. Se paga con tarjeta al reservar y se resta del precio final; si la clienta no aparece, la señal se queda en el salón.
¿La web sale con mis fotos y mi logo?
Sale con las que subas, y ninguna es obligatoria para publicarla. Desde el panel cambias el color principal, subes el logo y llenas la galería con trabajos hechos en tu sillón. Las reseñas que dejan tus clientas después de la cita se muestran en esa misma página. Si no subes nada, la web se ve igual de digna con el nombre, la carta y el horario.