Si no viene, esa hora ya no la recupero.

Lo que trimly hace por ti

Lo mismo que harías tú con una libreta y una tarde libre, pero sin la tarde.

• Sesiones por minutos, con el margen puesto

  Das de alta la de 30, la de 60 y la de 90 como tres servicios, cada uno con su precio y sus minutos de verdad. En «Tiempo entre citas» pones los diez o quince que necesitas después de cada una, para todas o servicio a servicio. Las horas que tu web ofrece ya los descuentan: nadie puede reservar a las cinco si la de las cuatro acaba a las cinco.

• Tu web en el idioma de quien reserva

  Tu página está en once idiomas, entre ellos ruso, ucraniano, inglés, árabe, francés y portugués, y cada cliente la ve en el que lleva en el móvil. En «Idiomas» eliges cuáles enciendes. La confirmación y el recordatorio le llegan en el suyo, y en su ficha apuntas en qué idioma le escribes.

• La sesión cobrada antes de entrar

  En «Pagos y fianzas» decides si quien reserva paga una señal o la sesión entera, servicio a servicio: la de noventa minutos entera, la de treinta sin nada. El dinero entra en tu propia cuenta de Stripe; trimly no se queda comisión, las de Stripe corren de tu cuenta. A quien te ha dejado plantado dos veces puedes exigirle señal sin pedírsela a los demás.

• Bonos de cinco o diez sesiones

  Creas el bono sobre el servicio, con las sesiones que quieras y caducidad si la usas, y lo cobras entero el día que lo vendes. Después, al cerrar cada visita, pulsas «Usar bono» en «Cobrar» y se descuenta una. El saldo está en la ficha del cliente, no en una libreta.

• Una agenda que no te pide atención

  Cada reserva te suena en el móvil. Al cliente le llega su confirmación por WhatsApp y, la víspera, el recordatorio con dos botones para cambiar la hora o anular. Si anula, trimly avisa a quien pidió un hueco ese día. Dos horas después de una sesión cobrada, le pide una reseña con tu enlace de Google. Tú no escribes ninguno de esos mensajes.

Lo que todavía no hace

No hay masaje a domicilio. La agenda tiene una dirección, la de tu sala; una reserva no lleva la del cliente ni el tiempo de desplazamiento. Si trabajas en casa de la gente, esto no te sirve todavía.

No hay ficha de salud ni consentimiento. Lo que necesites saber antes de una sesión lo preguntas tú y lo apuntas en la nota del cliente, que es texto libre y solo ves tú.

No hay citas que se repitan solas. El cliente que viene cada quince días reserva cada vez, o se la pones tú desde la agenda antes de que salga por la puerta.

Para quién no es

No es para una consulta de fisioterapia con historia clínica y consentimientos informados: aquí la nota del cliente es texto libre. Tampoco es para un spa que reserva circuitos y salas por aforo, porque lo que se reserva es una persona con su horario. Para quien da masajes en su sala, con una clientela que vuelve y a veces escribe en otro idioma, encaja.