Como encontrar o seu ID de lugar do Google e colocá-lo no trimly
Se o botão «Como chegar» do seu site abre uma rua que não é a sua, é quase sempre porque o Google está a adivinhar a partir do texto da sua morada. O ID de lugar tira a adivinha: é o código com que o Google identifica o seu negócio e só existe um igual no mundo. Copia-se uma vez e não se mexe mais.
1. O que o ID de lugar resolve
Sem ID de lugar, quando alguém carrega em «Como chegar» procuramos no Google o nome do seu negócio junto da sua morada e o Google escolhe o resultado que lhe parece melhor. Acerta quase sempre, mas uma rua com o mesmo nome de uma vila noutro distrito pode ganhar-lhe a partida. Com o ID de lugar não há procura a perder: a ligação abre a sua ficha e mais nenhuma. É também o que permite que o email de avaliações leve os clientes diretamente a avaliá-lo no Google.
2. Abra a «Ficha do Google»
No trimly entre em «Configuração» → «Ficha do Google». Se no topo vir «A sua ficha do Google» com o nome e a morada do seu negócio, já está ligada e não precisa de fazer mais nada; se não for a sua, toque em «Mudar de ficha». Se vir «Encontra o teu negócio no Google», escreva o nome e a cidade, toque em «Procurar», escolha o seu e toque em «Usar estes dados»: é o caminho mais rápido. Só se o seu negócio não aparecer, abra «Colar o ID manualmente» e toque em «Procurar o meu ID de lugar», que abre a ferramenta oficial do Google: um mapa com uma caixa de pesquisa por cima. Deixe este separador aberto, porque vai voltar a ele no passo 4.
3. Procure o seu negócio pelo nome, não pela rua
Na pesquisa do mapa escreva o nome do seu negócio e escolha-o na lista. O mapa coloca um marcador e por cima aparece um quadro com o nome e uma linha que começa por «Place ID». Esse código, que quase sempre começa por ChIJ, é o seu: copie-o inteiro, sem espaços à frente nem atrás.
Se procurar pela morada em vez do nome, o Google dá-lhe o ID da porta, não o do seu negócio. Antes de copiar seja o que for, confirme que o quadro mostra o nome do seu negócio. É o erro mais comum e tudo parece certo até reparar que as avaliações não chegam à sua ficha.
4. Cole no trimly e guarde
Volte a «Configuração» → «Ficha do Google» → «Colar o ID manualmente», cole o código em «ID de lugar do Google» e guarde. Não é preciso ligar nenhuma conta nem dar permissões ao Google: é apenas um identificador público, o mesmo que aparece na sua ficha.
5. Confirme que copiou o certo
Abra o seu site e carregue em «Como chegar» no rodapé. O Google Maps deve abrir diretamente sobre o seu negócio, com o seu nome na ficha. Se aparecer outro sítio, o ID não é o seu: volte ao passo 3 e procure outra vez pelo nome.
6. E se o seu negócio não estiver no Google?
Então ainda não tem ficha, e sem ficha não há ID de lugar. Crie-a gratuitamente no Google Business Profile com o nome, a morada e o telefone do negócio; o Google confirma que o espaço existe e dentro de alguns dias já poderá procurar o seu ID. Entretanto, escreva a morada completa em «Configuração» → «Dados do negócio» → «Morada», com código postal e cidade: só com isso o botão «Como chegar» já acerta na maioria dos casos.
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