كيف تصلك تنبيهات على هاتفك مع كل حجز جديد

ما الذي سيصلك

تنبيه على شاشة القفل كلما حجز عميل أو ألغى أو نقل موعدًا، مع الاسم والوقت والخدمة؛ وبلمسه يفتح جدولك في يوم ذلك الموعد. وهناك سبعة غيره: حجز ينتظر تأكيدك، ودخول بلا موعد، وتنبيه قبل بدء كل موعد بقليل، وملخّص الصباح بمواعيد اليوم، وعميل لم يحضر، وتقييم جديد، وتنبيه أن أرصدة واتساب أوشكت على النفاد. يعمل والمتصفح مغلق ولا يكلف شيئًا: هذه التنبيهات لا تستهلك أرصدة واتساب ولا رسائل SMS. والبريد المعتاد يصلك كما هو، فإن أخفق تنبيه لا يضيع الحجز.

على أندرويد: لمستان

افتح «ملفي الشخصي» في الشريط الجانبي، ضمن «الحساب». انزل إلى «التنبيهات على هذا الجهاز»، واضغط «تفعيل التنبيهات هنا» ووافق حين يسألك المتصفح. هذا كل شيء: لا حاجة لتثبيت أي شيء.

على آيفون وآيباد مع Safari: أضف trimly إلى الشاشة الرئيسية أولًا

على الآيفون، لا يسمح Safari لصفحة ويب بطلب إذن التنبيه. عليك إضافة trimly إلى الشاشة الرئيسية وفتحه من هناك. وبطاقة «ملفي الشخصي» نفسها تعرض الخطوات الثلاث: اضغط «مشاركة» في شريط Safari، اختر «إضافة إلى الشاشة الرئيسية»، ثم افتح trimly من الأيقونة الجديدة. وعند عودتك سيظهر زر التفعيل.

أكثر الأخطاء شيوعًا هو تفعيل التنبيهات ثم الاستمرار بالدخول من Safari. من الآن افتح trimly دائمًا من أيقونة الشاشة الرئيسية. وتحتاج iOS 16.4 أو أحدث. وإذا فتحت trimly من رابط في واتساب أو إنستغرام، فافتحه أولًا في Safari: لا يوجد زر «مشاركة» داخل تلك التطبيقات.

على آيفون مع Chrome: الطريقة نفسها، لكن بخطوة إضافية

لا حاجة لتغيير المتصفح: يستخدم Chrome على الآيفون ورقة المشاركة الخاصة بنظام iOS، لذا يستطيع هو أيضًا وضع trimly على الشاشة الرئيسية. المس أيقونة المشاركة على يمين شريط العنوان، ثم اضغط «View More» (السهم المتجه للأسفل أسفل اليمين) واختر «Add to Home Screen». بعدها افتح trimly من الأيقونة الجديدة وسيظهر لك زر تفعيل التنبيهات.

1. 1
2. 2
3. 3

الخطوة التي يفوّتها الجميع هي الثانية: في Chrome لا يظهر «Add to Home Screen» في الشاشة الأولى من ورقة المشاركة، بل يجب الضغط على «View More» أولًا. تبقى الأسماء بالإنجليزية حتى لو كان الهاتف بالعربية.

تأكد أنها تصل فعلًا

بعد التفعيل يظهر زر «إرسال تجربة». اضغطه، واقفل الهاتف، وانظر إلى الشاشة: يفترض أن يظهر التنبيه خلال ثانيتين. وهذه الطريقة الوحيدة الموثوقة لتعرف أنها تعمل على هذا الهاتف تحديدًا، فافعلها أول مرة وكلما غيّرت هاتفك.

اختر من يصله كل تنبيه

إن كنت مالكًا أو مديرًا، ففي «الإعدادات» ← «إشعارات الفريق» جدول: التنبيهات العشرة في عمود رأسي، وأربعة أعمدة هي «الملاك» و«المديرون» و«حلاق الموعد» و«كل الحلاقين». كل خانة مفتاح مستقل، وهي مضبوطة مسبقًا على ما هو معقول، فيمكنك تركها كما هي. وحيث ترى شرطة بدل المفتاح فذلك التنبيه لا يخص تلك المجموعة: «جدول اليوم» ليس له عمود حلاق الموعد، لأن الملخّص يخص اليوم كله. و«كل الحلاقين» يشمل أصلًا حلاق الموعد، فتشغيل العمودين معًا لا يضيف أحدًا؛ وفي صالون بستة كراسٍ يتحول تنبيه الجميع بكل حجز إلى ضجيج، وينتهي الأمر بالناس وقد أوقفوها.

أبقِ «أرصدة واتساب قليلة» مفعّلًا لأحدهم. فحين تنفد الأرصدة تتوقف تذكيرات واتساب التلقائية لعملائك ولا يظهر أي خطأ: إن لم يصل هذا التنبيه إلى أحد، يصمت الصالون وتعرف بالأمر من العملاء الذين لم يحضروا.

التنبيهان اللذان يُرسلان في وقت محدد

تحت الجدول مباشرة يُضبط التنبيهان اللذان لا يعتمدان على فعل من العميل. في «موعد على وشك البدء» يوجد «دقائق قبل الموعد · 0 يوقف التنبيه»، وهو مضبوط على 15: يخرج التنبيه قبل الموعد بقليل، بهذا الهامش تقريبًا، لا في الدقيقة نفسها بالضبط. وفي «جدول اليوم»، «وقت الإرسال · 0 يعني منتصف الليل» هو الساعة التي تريد فيها الملخّص، بتوقيت صالونك؛ وهو مضبوط على 8، والصفر لا يوقفه بل يعني الثانية عشرة ليلًا.

اكتم بنفسك ما لا تريده

في «ملفي الشخصي»، فوق تنبيهات هذا الجهاز مباشرة، لكل شخص قائمته الخاصة، «تنبيهاتي»، وفيها مفتاح لكل تنبيه: «أوقف التنبيهات التي لا تريد وصولها إلى أجهزتك». وهي تطرح فقط. المحل يقرر في أي التنبيهات تدخل، وأنت هناك تطفئ ما لا يهمك، لكنك لا تستطيع أن تُدخل نفسك في تنبيه استثناك منه الصالون: تلك تظهر بالرمادي ولا يمكن لمسها، ومعها سطر «المحل لا يشملك في هذا التنبيه». وفي الصورة ما يراه حلاق، مع «تقييم جديد» و«أرصدة واتساب قليلة» بالرمادي، لأن هذين لا يصلان الحلاقين أبدًا.

إن كنت حلاقًا: ما يخصك في «ملفي الشخصي»

تجد «ملفي الشخصي» في الشريط الجانبي، ضمن «الحساب». هناك كل ما يخصك: تفعّل التنبيهات على هاتفك، وهناك «تنبيهاتي» الخاصة بك. أما «الإعدادات» فهي للمالك والمدير، فلن تراها، ولا تحتاجها لهذا. ولا يكفي أن يضعك المالك ضمن من يصلهم التنبيه: عليك أيضًا تفعيلها على هاتفك أنت.

كل هاتف يُفعَّل على حدة

الإذن يخص ذلك المتصفح على ذلك الهاتف. فإن كنت تستخدم هاتفك ولوحًا على الطاولة، فعّلها في كليهما. وإذا انتقل صالونك إلى نطاق خاص به، فهو عنوان آخر بالنسبة للمتصفح: يلزم تفعيلها هناك مرة أخرى.

إن توقفت عن الوصول

عد إلى «ملفي الشخصي» واضغط «إرسال تجربة». فإن وصلت التجربة ولم يصلك تنبيه بعينه، فانظر في «تنبيهاتي»: إما أنك أوقفته أنت، وإما أن المحل لا يشملك فيه. وإن لم يصل شيء، أوقفها ثم فعّلها من جديد على ذلك الهاتف: هذا يحل معظم الحالات. وتأكد كذلك أن وضع «عدم الإزعاج» غير مفعّل، لأنه يكتم هذه التنبيهات مثل تنبيهات أي تطبيق آخر.

إن سبق أن ضغطت «حظر» حين سألك المتصفح، فلن تستطيع الصفحة سؤالك مجددًا. عليك رفع الحظر يدويًا: على الآيفون، الإعدادات ← الإشعارات ← trimly؛ وعلى أندرويد، إعدادات الموقع في Chrome ← الإشعارات.