Com rebre un avís al mòbil cada vegada que algú reserva

Què rebràs

Un avís a la pantalla de bloqueig quan un client reserva, cancel·la o mou una cita, amb el nom, l'hora i el servei; en tocar-lo s'obre la teva agenda aquell dia. I n'hi ha set més: una reserva que espera la teva confirmació, una entrada directa sense cita prèvia, un avís poc abans que comenci cada cita, el resum del matí amb les cites del dia, un client que no es presenta, una ressenya nova i el que t'avisa que queden pocs crèdits de WhatsApp. Funciona amb el navegador tancat i no costa res: aquests avisos no gasten crèdits de WhatsApp ni SMS. El correu de sempre et continua arribant igual, així que si un avís falla, la reserva no es perd.

A Android: dos tocs

Obre «El meu perfil» a la barra lateral, dins de «Compte». Baixa fins a «Avisos en aquest dispositiu», prem «Activar avisos aquí» i accepta quan el navegador t'ho demani. Ja està: no cal instal·lar res.

A iPhone i iPad amb Safari: primer afegeix trimly a la pantalla d'inici

A l'iPhone, Safari no deixa que una pàgina web demani permís per avisar-te. Cal afegir trimly a la pantalla d'inici i obrir-lo des d'allà. La mateixa targeta de «El meu perfil» t'ensenya els tres passos: toca Compartir a la barra de Safari, tria «Afegir a la pantalla d'inici» i obre trimly des de la icona nova. En tornar ja hi tens el botó per activar-los.

L'errada més habitual és activar els avisos i continuar entrant des de Safari. A partir d'ara obre trimly sempre per la icona de la pantalla d'inici. Necessites iOS 16.4 o més nou. I si has obert trimly des d'un enllaç de WhatsApp o Instagram, obre'l abans a Safari: allà dins no hi ha el botó Compartir.

A iPhone amb Chrome: el mateix truc, un pas més amagat

No cal canviar de navegador: Chrome a l'iPhone fa servir la fulla de compartir d'iOS, així que també pot deixar trimly a la pantalla d'inici. Toca la icona de compartir a la dreta de la barra d'adreces, prem «View More» (la fletxa avall, a baix a la dreta) i tria «Add to Home Screen». Després obre trimly per la icona nova i ja hi tens el botó per activar els avisos.

1. 1
2. 2
3. 3

El pas que es salta tothom és el segon: a Chrome «Add to Home Screen» no surt a la primera pantalla de la fulla de compartir, cal prémer «View More» abans. Els noms surten en anglès encara que tinguis el mòbil en català.

Comprova que arriba de debò

Amb els avisos activats apareix el botó «Enviar prova». Prem-lo, bloqueja el mòbil i mira la pantalla: en un parell de segons hauria d'aparèixer l'avís. És l'única manera fiable de saber que funciona en aquell telèfon concret, així que fes-ho el primer cop i cada vegada que canviïs de mòbil.

Tria qui rep cada avís

Si ets propietari o encarregat, a «Configuració» → «Avisos de l'equip» tens una taula: els deu avisos en vertical i quatre columnes, «Propietaris», «Encarregats», «Barber de la cita» i «Tots els barbers». Cada casella és un interruptor independent i ja ve posada amb el que és raonable, així que la pots deixar tal com està. Allà on hi ha una ratlla en lloc d'interruptor és que aquell avís no va amb aquell grup: «Agenda del dia» no té columna de barber de la cita, perquè el resum és de tot el dia. I «Tots els barbers» ja inclou el de la cita, així que encendre les dues columnes no suma ningú: en una barberia de sis cadires, avisar tothom de cada reserva es converteix en soroll i acaba amb la gent desactivant-los.

Deixa «Pocs crèdits de WhatsApp» encès per a algú. Quan s'acaben els crèdits, els recordatoris automàtics per WhatsApp als teus clients deixen de sortir i res no dona error: si aquest avís no arriba a ningú, la barberia es queda muda i te n'assabentes pels clients que no es presenten.

Els dos avisos que s'envien a una hora

Just a sota de la taula s'ajusten els dos que no depenen del que faci un client. A «Cita a punt de començar» hi ha «Minuts abans · 0 desactiva l'avís», que ve en 15: l'avís surt poc abans de la cita, amb aquest marge aproximat, no al minut exacte. A «Agenda del dia», «Hora d'enviament · 0 és mitjanit» és l'hora a la qual vols el resum, en l'horari de la teva barberia; ve a les 8, i el 0 no l'apaga, són les dotze de la nit.

Silencia pel teu compte el que no vulguis

A «El meu perfil», just a sobre dels avisos d'aquest dispositiu, cada persona té la seva pròpia llista, «Els meus avisos», amb un interruptor per avís: «Desactiva els avisos que no vulguis rebre als teus dispositius». Només resta. El local decideix en quins avisos entres i allà tu apagues els que no t'interessen, però no et pots ficar en un del qual la barberia t'ha deixat fora: aquests surten en gris i sense poder tocar-los, amb la línia «El local no t'inclou en aquest avís». A la foto és el que veu un barber, amb «Nova ressenya» i «Pocs crèdits de WhatsApp» en gris, perquè aquests dos no van mai als barbers.

Si ets barber: les teves coses són a «El meu perfil»

Tens «El meu perfil» a la barra lateral, dins de «Compte». Allà hi ha tot el que és teu: hi actives els avisos al teu mòbil i hi trobes «Els meus avisos». «Configuració» és del propietari i de l'encarregat, així que no la veuràs, i no la necessites per a això. Que el propietari t'hagi inclòs en un avís no n'hi ha prou: a més els has d'activar al teu propi mòbil.

Cada mòbil s'activa per separat

El permís és d'aquell navegador i d'aquell telèfon. Si fas servir el mòbil i també la tauleta del taulell, activa'ls als dos. I si la teva barberia passa a tenir domini propi, per al navegador és una adreça diferent: cal tornar-los a activar un cop allà.

Si deixen d'arribar

Torna a «El meu perfil» i prem «Enviar prova». Si la prova arriba però un avís concret no, mira-t'ho a «Els meus avisos»: o el tens apagat tu, o el local no t'inclou en aquell. Si no arriba res, desactiva'ls i torna'ls a activar en aquell mòbil: això arregla gairebé tots els casos. Comprova també que no tinguis posat el mode «No molestar», perquè silencia aquests avisos igual que els de qualsevol altra aplicació.

Si algun cop vas prémer «Bloquejar» quan el navegador t'ho va demanar, la pàgina ja no t'ho pot tornar a demanar. Cal desbloquejar-ho a mà: a l'iPhone, Ajustos → Notificacions → trimly; a Android, configuració del lloc a Chrome → Notificacions.