Como recibir un aviso no móbil cada vez que alguén reserva

Que vas recibir

Un aviso na pantalla de bloqueo cando un cliente reserva, cancela ou move unha cita, co nome, a hora e o servizo; ao tocalo ábrese a túa axenda nese día. E hai outros sete: unha reserva que agarda a túa confirmación, unha entrada directa sen cita previa, un aviso pouco antes de que comece cada cita, o resumo pola mañá coas citas do día, un cliente que non se presenta, unha reseña nova e o de que quedan poucos créditos de WhatsApp. Funciona co navegador pechado e non custa nada: estes avisos non gastan créditos de WhatsApp nin SMS. O correo de sempre séguecho chegando igual, así que se un aviso falla, a reserva non se perde.

En Android: dous toques

Abre «O meu perfil» na barra lateral, dentro de «Conta». Baixa ata «Avisos neste dispositivo», preme «Activar avisos aquí» e acepta cando o navegador cho pregunte. Xa está: non fai falta instalar nada.

En iPhone e iPad con Safari: primeiro engade trimly á pantalla de inicio

No iPhone, Safari non deixa que unha páxina web pida permiso para avisarte. Hai que engadir trimly á pantalla de inicio e abrilo desde alí. A propia tarxeta de «O meu perfil» ensínache os tres pasos: toca Compartir na barra de Safari, escolle «Engadir á pantalla de inicio» e abre trimly desde a icona nova. Ao volver xa tes o botón para activalos.

O fallo máis común é activar os avisos e seguir entrando desde Safari. A partir de agora abre trimly sempre pola icona da pantalla de inicio. Necesitas iOS 16.4 ou máis novo. E se abriches trimly desde unha ligazón de WhatsApp ou Instagram, ábreo primeiro en Safari: alí dentro non existe o botón Compartir.

En iPhone con Chrome: o mesmo truco, un paso máis agochado

Non fai falta cambiar de navegador: Chrome no iPhone usa a folla de compartir de iOS, así que tamén pode deixar trimly na pantalla de inicio. Toca a icona de compartir á dereita da barra de enderezos, preme «View More» (a frecha cara abaixo, abaixo á dereita) e escolle «Add to Home Screen». Despois abre trimly pola icona nova e xa tes o botón para activar os avisos.

1. 1
2. 2
3. 3

O paso que salta todo o mundo é o segundo: en Chrome «Add to Home Screen» non aparece na primeira pantalla da folla de compartir, hai que premer «View More» antes. Os nomes saen en inglés aínda que teñas o móbil en galego.

Comproba que chega de verdade

Cos avisos activados aparece o botón «Enviar proba». Prémeo, bloquea o móbil e mira a pantalla: nun par de segundos debería aparecer o aviso. É a única forma fiable de saber que funciona nese teléfono concreto, así que faino a primeira vez e cada vez que cambies de móbil.

Escolle quen recibe cada aviso

Se es propietario ou encargado, en «Configuración» → «Avisos do equipo» tes unha táboa: os dez avisos en vertical e catro columnas, «Propietarios», «Encargados», «Barbeiro da cita» e «Todos os barbeiros». Cada cela é un interruptor solto e vén xa posta co razoable, así que podes deixala como está. Onde hai unha raia en vez de interruptor é que ese aviso non vai con ese grupo: «Axenda do día» non ten columna de barbeiro da cita, porque o resumo é de todo o día. E «Todos os barbeiros» xa inclúe o da cita, así que acender as dúas columnas non suma a ninguén: nunha barbería de seis cadeiras, avisar a todo o mundo de cada reserva convértese en ruído e remata coa xente desactivándoos.

Deixa «Poucos créditos de WhatsApp» aceso para alguén. Cando se acaban os créditos, os recordatorios automáticos por WhatsApp aos teus clientes deixan de saír e nada dá erro: se ese aviso non lle chega a ninguén, a barbería queda muda e enteraste cando os clientes empezan a faltar ás citas.

Os dous avisos que se envían a unha hora

Xusto debaixo da táboa axústanse os dous que non dependen do que faga un cliente. En «Cita a piques de comezar» está «Minutos antes · 0 desactiva o aviso», que vén en 15: o aviso sae pouco antes da cita, con esa marxe aproximada, non ao minuto exacto. En «Axenda do día», «Hora de envío · 0 é medianoite» é a hora á que queres o resumo, no horario da túa barbería; vén ás 8, e o 0 non o apaga, son as doce da noite.

Silencia pola túa conta o que non queiras

En «O meu perfil», xusto enriba dos avisos deste dispositivo, cada persoa ten a súa propia lista, «Os meus avisos», cun interruptor por aviso: «Desactiva os avisos que non queiras recibir nos teus dispositivos». Só resta. O local decide en que avisos entras e alí ti apagas os que non che interesan, pero non podes meterte nun do que a barbería te deixou fóra: eses saen en gris e sen poder tocalos, coa liña «O local non te inclúe neste aviso». Na foto é o que ve un barbeiro, con «Nova reseña» e «Poucos créditos de WhatsApp» en gris, porque eses dous non van nunca aos barbeiros.

Se es barbeiro: o teu está en «O meu perfil»

Tes «O meu perfil» na barra lateral, dentro de «Conta». Aí está todo o teu: activas os avisos no teu móbil e aí tes o teu «Os meus avisos». «Configuración» é do propietario e do encargado, así que non a verás, e non a necesitas para isto. Que o dono te incluíse nun aviso non abonda: ademais tes que activalos no teu propio móbil.

Cada móbil actívase por separado

O permiso é dese navegador e dese teléfono. Se usas o móbil e tamén a tableta do mostrador, actívaos nos dous. E se a túa barbería pasa a ter dominio propio, para o navegador é un enderezo distinto: hai que volvelos activar unha vez alí.

Se deixan de chegar

Volve a «O meu perfil» e preme «Enviar proba». Se a proba chega pero un aviso concreto non, mírao en «Os meus avisos»: ou o tes apagado ti, ou o local non te inclúe nese. Se non chega nada, desactívaos e vólveos activar nese móbil: iso arranxa case todos os casos. Comproba tamén que non teñas posto o modo «Non molestar», porque silencia estes avisos igual que os de calquera outra aplicación.

Se algunha vez premiches «Bloquear» cando o navegador cho preguntou, a páxina xa non cho pode volver preguntar. Hai que desbloquealo a man: no iPhone, Axustes → Notificacións → trimly; en Android, configuración do sitio en Chrome → Notificacións.