Com compartir el teu enllaç de reserves i veure quin lloc et porta clients

1. Obre «Enllaços i QR»

A «Configuració», entra a «Enllaços i QR». Hi ha cinc enllaços, un per lloc: el botó de reserves de Google, la web de la teva fitxa de Google, la bio d'Instagram, un missatge per a WhatsApp i un QR per al taulell. Tots porten a la teva web, però cadascun deixa una marca d'on ve el client, i amb aquesta marca «Rendiment» et diu després què et porta reserves. Cada fila té el seu botó «Copiar». Enganxa a cada lloc l'enllaç de la seva fila, no l'adreça normal de la teva web: aquesta funciona igual, però no deixa marca. Aquesta pàgina la veuen els propietaris i els encarregats.

2. Google: el botó de reservar i la web de la teva fitxa

Els dos primers van a la teva fitxa de Google, que és el que veu qui et busca a Google o a Maps. «Botó de reserves a Google» s'enganxa al camp «Enllaç per a reserves» de la fitxa i porta directament a reservar. «Web a la teva fitxa de Google» s'enganxa al camp «Lloc web», en lloc de la teva adreça normal, i obre la teva web. A «Rendiment» tots dos compten com a «Fitxa de Google». Com arribar a aquests dos camps dins de Google ho tens pas a pas a la seva pròpia guia.

3. Instagram: l'enllaç de la teva bio

«Enllaç per a la bio d'Instagram» es posa com a enllaç del teu perfil. Obre la teva web, no la reserva directament: qui arriba des d'Instagram veu primer els teus serveis i els teus preus, i reserva des d'allà. Millor com a únic enllaç del perfil, perquè cada toc de més és algú que es queda pel camí. I quan pugis una història amb hores lliures, posa el mateix enllaç a l'adhesiu d'enllaç.

4. WhatsApp: un missatge ja escrit

«Missatge per a WhatsApp» no és només un enllaç, és el missatge sencer: «Reserva la teva cita en línia a…» amb la teva adreça de reserves al final. «Copiar» s'emporta el missatge complet. Envia'l als teus clients de sempre, enganxa'l al grup si en tens un i posa'l a l'estat. Pots canviar el text, però deixa l'adreça tal com està: el «?src=wa» del final és la marca, i sense ell aquestes reserves et poden sortir com a «Directe». Aquesta fila no té comptador de clics; les seves reserves les veus a «Rendiment», com a «WhatsApp».

5. El QR per al taulell

Sota l'últim enllaç hi ha el QR, i «Descarregar PNG» et baixa la imatge a punt per imprimir. Posa'l al taulell, al mirall o a l'aparador: porta directament a reservar, així que el client que està pagant agafa ja la seva pròxima cita, i qui passa per davant amb el local tancat reserva sense trucar-te. Si prefereixes dissenyar tu el cartell, fes el QR amb l'enllaç d'aquesta fila, el que acaba en «/qr». I si algun dia canvies la teva adreça de trimly.es, el QR imprès deixa de funcionar: descarrega'l de nou i torna'l a imprimir.

6. Un enllaç per a cada professional

Cada professional té, a més, el seu propi enllaç a «El meu perfil», a la targeta «Enllaç de reserves»: qui l'obre reserva directament amb aquesta persona, sense veure la resta de l'equip. Té «Copiar enllaç», «Compartir» i «Descarregar QR», i és el que va a l'Instagram personal de cadascú o al costat del seu lloc. Com a propietari també el tens a «Equip»: obre el menú de la seva fila i tria «Compartir». Aquest enllaç no porta marca de lloc, així que «Rendiment» apunta aquestes reserves segons la pàgina des d'on arriba el client, Instagram per exemple, i si no ho sap, com a «Directe».

7. Els clics et diuen si l'enllaç està posat

Sota cada enllaç hi ha una línia com «14 clics aquesta setmana · 11 la setmana passada». Compta les vegades que algú ha obert aquest enllaç, tant si reserva com si no, així que és el primer que es mou: et diu si l'enllaç és on ha de ser abans que arribi la primera reserva. Si el de Google es queda a «Sense clics aquesta setmana» setmana rere setmana, comprova que de debò està desat a la teva fitxa. Enganxar l'enllaç en un xat no suma cap clic, perquè la previsualització que genera WhatsApp no compta, i els teus propis clics tampoc mentre tinguis la sessió de trimly oberta en aquest navegador: per provar-lo, obre'l en un mòbil on no hagis entrat a trimly, o espera els primers clients.

8. Mira què et porta reserves a «Rendiment»

A «Rendiment», baixa fins a «D'on vénen els teus clients». A dalt hi ha la frase que importa, com ara «29 de 43 reserves van arribar en línia (67%)», i una barra que reparteix les reserves en línia per origen. A la taula tens, per a cada lloc, «Reserves», «Reservat» (el que sumen aquestes cites), «Entrades» (les vegades que algú ha arribat a la teva web des d'allà) i «Conversió» (reserves entre entrades). A l'exemple, la fitxa de Google és la que porta més reserves, i el QR, amb només 12 entrades, converteix el 42%: qui l'escaneja ja et té davant. «Apuntades per l'equip» són les cites que l'equip posa a mà. La marca es queda 30 dies al mòbil del client: si obre el teu enllaç d'Instagram avui i reserva d'aquí a dues setmanes, compta com a Instagram. «Veure els meus enllaços» et torna a «Enllaços i QR».

«Rendiment» compta cada reserva el dia de la cita, no el dia que es va fer. A dalt ve triat «Aquesta setmana», així que una reserva que ha entrat avui des d'Instagram per a la setmana que ve encara no hi surt. Tria «Aquest mes», o un període «Personalitzat» que arribi fins a la data de la cita.