Com posar el botó de reservar de la teva fitxa de Google amb trimly

1. Què ha de quedar a la teva fitxa

La teva fitxa de Google té dos llocs que porten fora de Google: el botó de reservar i el web. Tots dos han d’acabar a trimly. A trimly entra a «Configuració» → «Fitxa de Google» i baixa fins a la targeta «Com ha de quedar la teva fitxa». Hi veuràs «Així la veuran els teus clients»: la teva fitxa acabada, feta amb les teves pròpies dades, amb dos camps marcats. L’1 és «Enllaç de reserves», el botó amb què el client reserva; el 2 és «Lloc web», el que obre la teva pàgina. La resta de la fitxa es queda com està.

2. Abans de començar: la fitxa ha de ser teva

Aquests dos camps només els pot canviar el propietari verificat de la fitxa de Google. Si la va obrir una altra persona, com un soci, l’agència que et va fer el web o l’anterior amo del local, demana-ho a qui la gestioni. Si encara no tens fitxa, crea-la i verifica-la abans de continuar. Després mira la part de dalt de «Fitxa de Google»: si posa «La teva fitxa de Google», ja està enllaçada a trimly; si posa «Busca el teu negoci a Google», enllaça-la primer. Per enganxar els enllaços no cal, però sense fitxa enllaçada no podem comprovar el pas del web.

3. Copia els teus dos enllaços

Cada pas de «Com ha de quedar la teva fitxa» porta el seu enllaç i un botó «Copiar enllaç». El del pas 1 acaba en /g i obre directament la teva pàgina de reserves; el del pas 2 acaba en /g/web i obre la portada del teu web. A la imatge són els de la barberia d’exemple, https://demo.trimly.es/g i https://demo.trimly.es/g/web; els teus porten el nom del teu negoci, o el teu domini si en tens un de propi. Són curts a propòsit, per si els has d’escriure a mà. Porten a les mateixes pàgines de sempre, però ens diuen que el client va arribar des de la teva fitxa de Google. També els tens a «Configuració» → «Enllaços i QR», com a «Botó de reserves a Google» i «Web a la teva fitxa de Google».

4. Enganxa l’enllaç de reserves a la teva fitxa

Busca el teu negoci a Google amb el compte amb què gestiones la fitxa. Els enllaços de reserva tenen el seu propi apartat, «Reserva»: a la Cerca el veus directament al teu perfil, i a Google Maps és dins d’«Edita el perfil». Selecciona «Afegeix un enllaç» (o «Afegeix un altre enllaç», si ja n’hi ha algun), enganxa el teu enllaç /g i selecciona «Desa». Els botons canvien una mica entre l’ordinador, el mòbil i l’app de Google Maps; si no els trobes, Google ho explica pas a pas a la seva ajuda.

5. Treu l’enllaç de Booksy, Fresha o Treatwell

Si véns d’una d’aquestes plataformes, la teva fitxa ja tindrà el seu enllaç de reserves, i hi pot ser de dues maneres. Si algú el va enganxar a mà, s’esborra com qualsevol altre enllaç de l’apartat «Reserva». Si el va posar la mateixa plataforma, que treballa amb Google, en aquest mateix apartat apareix «Suprimeix el proveïdor»: segons Google, la plataforma té 5 dies per retirar-lo des que li ho demanes. Mentrestant, si a la teva fitxa hi conviuen diversos enllaços, Google et deixa marcar el teu com a preferit amb «Defineix l'enllaç preferit», perquè surti a dalt de tot.

Si el seu enllaç s’hi queda, la teva fitxa continua enviant clients a la seva plataforma encara que el teu estigui ben enganxat. Des de fora sembla que trimly no rep reserves de Google, quan en realitat se les endú un altre. Per això el pas 1 et demana que esborris l’enllaç que hi hagi abans d’enganxar el teu.

6. Canvia el web de la teva fitxa pel teu enllaç /g/web

A «Edita el perfil», al camp «Lloc web», canvia el que hi hagi (la teva adreça de sempre, el teu Instagram o l’enllaç d’una plataforma) pel teu enllaç /g/web i desa. Obre la mateixa pàgina que la teva adreça normal, però amb la normal no podríem distingir qui prem a la teva fitxa de qui et troba entre els resultats de cerca, i tot acabaria a «Cerca de Google». Sota el pas 2 et diem què té ara la teva fitxa: «La teva fitxa envia a la teva pàgina de trimly.» si està bé, «Ara envia a la teva adreça normal i no sabem qui arriba des de la teva fitxa. Canvia-la per aquest enllaç.» si té la teva adreça normal de trimly sense /g/web, una cosa com «Ara envia a booksy.com. Canvia’l per aquest enllaç.» si apunta a un altre lloc, o «La teva fitxa no té cap web.». Això ho llegim nosaltres a Google: mentre la teva fitxa no està bé la mirem cada dia, i quan ja ho està, una vegada per setmana. Així que, tan bon punt Google publiqui el teu canvi, l’avís s’actualitza l’endemà.

7. Comprova que el botó porta a la teva pàgina

Google triga un o dos dies a activar els canvis. Després busca el teu negoci a Google, o prem «Obrir la meva fitxa a Google Maps» al pas 3 si la teva fitxa està enllaçada, i toca el botó de reservar: s’ha d’obrir la teva pàgina de reserves de trimly. Google no ens ensenya l’enllaç de reserves de la teva fitxa, així que l’única prova que hi és és que algú hi entri. Quan passa, sota el pas 1 «Encara no hem vist ningú entrar des de Google.» canvia a «Hem vist clients entrar des de Google.». Les teves pròpies visites no compten mentre tinguis la sessió de trimly oberta en aquest navegador, així que la teva prova no ho posa en verd: ho posa el primer client que hi entri.

8. Mira quants clients et porta Google

A «Configuració» → «Enllaços i QR» tens els clics d’aquesta setmana i de l’anterior a «Botó de reserves a Google» i a «Web a la teva fitxa de Google». A «Rendiment», la targeta «D'on vénen els teus clients» té una fila «Fitxa de Google» amb les «Reserves» que hi van arribar, l’import «Reservat», les «Entrades» i la «Conversió»: a l’exemple, 58 entrades que van acabar en 12 reserves, un 21 %. Si la teva fitxa encara envia a un altre web o no en té cap, al costat de «Fitxa de Google» apareix «Arreglar la fitxa», que et torna a aquesta pàgina; si té la teva adreça normal, apareix al costat de «Cerca de Google», que és on acaben aquestes visites. A «Enllaços i QR» també hi ha l’«Enllaç per a la bio d'Instagram» i el «QR per al taulell», que mesuren el mateix per a cada lloc.